FAQ
Ответы на частые вопросы о свадебной подписке?
Когда доставят мой букет? Молодожены сами определяют дату доставки и периодичность, когда им удобно принять букеты от гостей.
Могу ли я добавить записку с пожеланиями? Да, конечно, при оформлении заказа на букет укажите текст для открытки, и мы доставим её вместе с букетом. Ваши пожелания прочитают в спокойной обстановке, а не в шуме банкетного зала.
Как оплатить? Оплата онлайн или в магазине, картой или переводом – как вам удобнее. После оплаты придет подтверждение.
Обязательно ли участвовать? Нет. Это возможность подарить цветы молодым для тех, кто и так планировал подарить цветы.
Как я узнаю, что букет доставили? Если вы оставите контакт при оформлении, то мы отправим вам фотографию букета с уведомлением, в какой день и час букет доставлен молодоженам.
А если я не знаю точный адрес молодоженов? Это не нужно. Адрес знают сами молодожены и они сообщат его нам, когда будут готовы принять доставку. От вас надо только выбрать бюджет и пожелания по букету (его размер, цветовую гамму и цветы, из которых его составить).
Я не знаю, какие цветы любит невеста. Что мне выбрать? Вы выбираете только бюджет и общую цветовую гамму. Мы сами соберём красивый свежий букет в день доставки.
Можно ли подарить несколько букетов? Да. Оформите каждый отдельно или свяжитесь с нами – мы сделаем отметку о количестве и виде букетов.
Входит ли доставка в стоимость? Да. Никаких дополнительных платежей.
Кто выбирает дату доставки? Молодожены сами назначают день, когда им удобно принять цветы — обычно через 1–2 недели после свадьбы.
Могу ли я изменить или отменить заказ? Изменить пожелания можно до момента, как букет передан в сборку. Отменить заказ нельзя, так как информация о дарителе передаётся молодоженам на следующий день после свадьбы.
Я гость и еще не решил. Когда мне надо определиться с участием в свадебной подписке? Принять решение об участии в подписке на свадебные букеты для молодой пары и сделать свой заказ можно вплоть до дня свадьбы, включительно.
Я гость, но хочу такой же сервис для своей свадьбы. Что делать? Внизу страницы есть кнопка Оформить подписку. Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Мы - жених и невеста. Как нам создать свадебную подписку для гостей?
Оформить свадебную подписку можно несколькими способами: написать нам об этом в любом канале связи (сайт, ТГ, ВК, Макс или в любом из салонов Гранд Каприз). Мы выдадим для вашей пары индивидуальный номер-идентификатор, который необходимо будет сообщить вашим гостям, чтобы мы точно знали - для какой именно пары гость делает заказ на свадебный букет.
Для будущих молодоженов в Гранд Каприз действует скидка 50% на букет невесты из нашего свадебного каталога.
Я гость. Как мне оформить участие в свадебной подписке? Вам достаточно написать нам по любому из доступных и удобных для вас каналов связи:
- на сайте,
- в мессенджеры (ТГ, ВК, Макс),
- на почту info@grand-capriz.ru,
- позвонить по телефону +7(4912)502224 или
- подойти в любой из наших цветочных салонов (в гипермаркете "Глобус"/ на пл. Театральной, 1/ на Гоголя, 41а (территория АЗС/ Первомайский пр-т, 70/1)
ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ или ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС